CORE-CE - Conselho Regional de Representantes Comerciais do Estado do Ceará

DISPONÍVEL PARA ENVIO EM 05.11.2024

A MELHOR E MAIS COMPLETA APOSTILA DO MERCADO

Inscrições: 30/10 a 10/12/2024.

Provas: 26.01.2025

1 LÍNGUA PORTUGUESA, prof. Valter ? 60p

1 Compreensão e interpretação de textos de gêneros variados.

2 Reconhecimento de tipos e gêneros textuais.

3 Domínio da ortografia oficial.

4 Domínio dos mecanismos de coesão textual. 4.1 Emprego de elementos de referenciação, substituição e repetição, de conectores e de outros elementos de sequenciação textual. 4.2 Emprego de tempos e modos verbais.

5 Domínio da estrutura morfossintática do período. 5.1 Emprego das classes de palavras. 5.2 Relações de coordenação entre orações e entre termos da oração. 5.3 Relações de subordinação entre orações e entre termos da oração. 5.4 Emprego dos sinais de pontuação. 5.5 Concordância verbal e nominal. 5.6 Regência verbal e nominal. 5.7 Emprego do sinal indicativo de crase. 5.8 Colocação dos pronomes átonos.

6 Reescrita de frases e parágrafos do texto. 6.1 Significação das palavras. 6.2 Substituição de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganização da estrutura de orações e de períodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gêneros e níveis de formalidade.

7 Figuras de linguagem

2 RACIOCÍNIO LÓGICO E MATEMÁTICA- Prof. Nilo ? 50p

1 Operações, propriedades e aplicações (soma, subtração, multiplicação, divisão, potenciação e radiciação).

2 Princípios de contagem e probabilidade.

3 Arranjos e permutações.

4 Combinações.

5 Conjuntos numéricos (números naturais, inteiros, racionais e reais) e operações com conjuntos.

6 Razões e proporções (grandezas diretamente proporcionais, grandezas inversamente proporcionais, porcentagem, regras de três simples e compostas).

7 Equações e inequações.

8 Sistemas de medidas.

9 Volumes.

10 Compreensão de estruturas lógicas.

11 Lógica de argumentação (analogias, inferências, deduções e conclusões).

12 Diagramas lógicos.

3 NOÇÕES DE INFORMÁTICA, Prof. Nesto Dias - 66

1 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática: tipos de computadores, conceitos de hardware e de software, instalação de periféricos.

2 Edição de textos, planilhas e apresentações (ambiente Microsoft Office, versões 2010, 2013 e 365). 3 Noções de sistema operacional (ambiente Windows, versões 10 e 11). 4 Redes de computadores: conceitos básicos, ferramentas, aplicativos e procedimentos de Internet e intranet.

5 Programas de navegação: Mozilla Firefox e Google Chrome. 6 Programa de correio eletrônico: MS Outlook.

7 Sítios de busca e pesquisa na Internet.

8 Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. 9 Segurança da informação: procedimentos de segurança.

10 Noções de vírus, Worms e pragas virtuais.

11 Aplicativos para segurança (antivírus, firewall, antispyware etc.).

12 Procedimentos de backup.

4.LEGISLAÇÃO E ÉTICA NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, prof. Valdeci Cunha ? 40p

1 Ética e função pública.

2 Ética no Setor Público.

3 Lei nº 8.429/1992 e suas alterações.

4 Lei nº 9.784/1999 e suas alterações (processo administrativo).

5 Acesso à informação: Lei nº 12.527/2011 e Decreto nº 7.724/2012.

6 Decreto nº 9.830/2019.

7 Lei nº13.709/2018 (LGPD).

5.ATUALIDADES, prof. Gustavo Negreiro ? 40p

1 Política Nacional e Internacional:

1.1 Eventos políticos recentes no Brasil e no mundo. 1.2 Relações internacionais, tratados, acordos, conflitos, etc.

2 Economia: 2.1 Eventos econômicos relevantes.

3 Sociedade e Cultura: 3.1 Questões sociais, como saúde, educação, segurança, meio ambiente.3.2 Tendências culturais e sociais.3.3 Avanços científicos e tecnológicos.

4 Meio Ambiente: 4.1 Mudanças climáticas e sustentabilidade.4.2 Eventos ambientais significativos.4.3 Questões relacionadas à conservação e preservação ambiental.

5 Tecnologia e Inovação: 5.1 Novas tecnologias e inovações.5.2 Desenvolvimentos na área de ciência da computação, internet e inteligência artificial.

6 Relações Internacionais: 6.1 Discussões sobre questões globais.

6.ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (CÓDIGO 200): 90///

1 Noções de Administração: 1.1 Processo administrativo. 1.1.1 Funções da administração: planejamento, organização, direção e controle. 1.1.2 Estrutura organizacional. 1.1.3 Cultura organizacional. 1.2 Noções de gestão da qualidade. 1.3 Noções de administração de recursos materiais. 1.4 Noções de licitação pública: fases, modalidades, dispensa e inexigibilidade.

2 Noções de Arquivologia: 2.1 Conceitos fundamentais de arquivologia. 2.2 Gerenciamento da informação e a gestão de documentos. 2.2.1 Diagnósticos. 2.2.2 Arquivos correntes e intermediário. 2.2.3 Protocolos. 2.2.4 Avaliação de documentos. 2.2.5 Arquivos permanentes. 2.3 Tipologias documentais e suportes físicos. 2.3.1 Microfilmagem. 2.3.2 Automação. 2.3.3 Preservação, conservação e restauração de documentos.

3 Noções de Funções administrativas: 3.1 Planejamento, organização, direção e controle. 3.2 Noções de Administração Financeira, Administração de Pessoas e Administração de Materiais. 3.3 Noções de Procedimentos Administrativos e Manuais Administrativos. 3.4 Noções de Organização e Métodos.

4 Organização: 4.1 Conceito e tipos de estrutura organizacional. 4.2 Relações humanas, desempenho profissional, desenvolvimento de equipes de trabalho. 4.3 Noções de cidadania e relações públicas. 4.4 Comunicação. 4.5 Redação oficial de documentos oficiais. Protocolo: recepção, classificação, registro e distribuição de documentos. Expedição de correspondência: registro e encaminhamento.

5 Trabalho em equipe: Personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua.

6 Atendimento ao público: 6.1 Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade. 6.2 Postura profissional e relações interpessoais. 6.3 Comunicação.

7.Legislação aplicável ao sistema CONFERE/COREs 7.1 Lei Federal nº. 4.886/1965 e suas alterações posteriores (regula as atividades dos representantes comerciais autônomos e suas alterações posteriores). 7.2 Lei Federal nº 6.839/1980 (dispõe sobre o registro de empresas nas entidades fiscalizadoras do exercício de profissões). 7.3 Lei nº 10.406/2002 (entre os artigos 710 e 721).7.4 Código de Ética e Disciplina dos Representantes Comerciais.7.5 Resolução CONFERE nº 1063/2015 (define as atividades sujeitas ao registro nos COREs).7.6 Resolução CONFERE nº 2.121/2014 (dispõe sobre a indicação do Responsável Técnico das empresas de representação comercial junto aos Conselhos Regionais dos Representantes Comerciais).